เรื่องที่ 1 การพูด ความสําคัญของการพูด

1. หลักการพูด  หลักการพูดมีดังนี้
        1. การพูดด้วยภาษาและถ้อยคําที่สุถาพ ให้เกียรติผู้ฟัง
        2. พูดให้ตรงประเด็นและใช้ภาษาที่ง่ายต่อการเข้าใจ

2. ความสําคัญของการพูด
         1. ใช้ในการสื่อสารให้เข้าใจตรงกัน
         2. เพื่อความรู้ ให้ผู้ฟังมีความรู้ได้อย่างหลากหลาย และไปใช้ประโยชน์ได้
         3. ได้รับความเพลิดเพลินและแลกเปลี่ยนเนื้อหาสาระ
         4. ใช้ประโยชน์ในชีวิตได้อย่างเหมาะสมกับสภาพของตน

3. จุดมุ่งหมายของการพูด
          1. เพื่อสื่อสารให้ผู้อื่นเข้าใจความต้องการของผู้พูด
          2. เพื่อแสดงความรู้ความสามารถของตนเองให้ผู้อื่นได้รับทราบ และนําไปใช้ประโยชน์ได้
          3. เพื่อแสดงความคิดเห็นในเรื่องใดเรื่องหนึ่งของตนเองแก่ผู้อื่น